Category: Strategy

દુનિયાના કોઇ પણ ખૂણે આવેલા મેકડોનાલ્ડ્સના હજારો રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી તમે ગમે ત્યાં જાઓ, પણ એ દરેક જગ્યાએ મેકડોનાલ્ડ્સનું બર્ગર કે બીજી કોઇ વાનગી તમને એકસરખી જ મળશે. મેકડોનાલ્ડ્સની આ પ્રોમિસ છે. એમની કાર્યપદ્ધતિમાંની એકરૂપતાની એ સાબિતી છે. જે રીતે કૂકીઝ બનાવવાનાં બીબામાંથી એક જ પ્રકારના કૂકીઝ નીકળે એ જ રીતે મેકડોનાલ્ડ્સના કોઇ પણ રેસ્ટોરન્ટમાં કોઇ પણ…

એમેઝોનની શરૂઆતના દિવસોની વાત છે. એમેઝોનની શરૂઆતમાં એ કંપની માત્ર બુક્સ વેચતી. પણ હમણાં જેટલું વિશાળ કલેક્શન એની પાસે નહોતું અને તેઓ પોતાની સાઇટ પર બતાવેલી હોય એવી બધી બુક્સ સ્ટોકમાં પણ નહોતા રાખતા. એ વખતે વેબસાઇટ પર કોઇ કસ્ટમર બુક ઓર્ડર કરે, તો એમેઝોન કસ્ટમરને ૪-૫ દિવસ પછી ડિલિવરી મોકલવાનું પ્રોમિસ કરે. પોતાની પાસે…